Dolazni pozivi
Pozivni centar - Savjetovanje - Marketing.
Dolazni pozivi
Usluge dolaznih poziva omogućavaju odgovaranje na pozive u vaše ime, virtualnu tajnicu, „live chat“ usluge, smanjenje troškova na području zapošljavanja…
Prilikom korištenja usluga dolaznih poziva omogućavamo vam:
predstavljanje u vaše ime i obrada poziva po dogovorenom postupku,
slanje podataka o pozivatelju putem e-maila ili SMS poruke,
preusmjeravanje poziva sa fiksnih ili mobilnih telefona,
zaprimanje preusmjerenih poziva iz različitih razloga (npr: zauzetost telefonske linije, pomoć broju 0800, pozivi izvan radnoga vremena…),
visoku kvalitetu usluga koju vam osiguravaju naši iskusni agenti,
naknadnu analizu poziva.
Pišite nam!
Nudimo kvalitetne usluge: dolazne i odlazne pozive, ispitivanje zadovoljstva kupaca, skrivenog kupca, SMS usluge, podršku prilikom izvođenja akcija oglašavanja, podršku za internetsko oglašavanje i savjetovanje.
