Skriveni kupec
Pozivni centar - Savjetovanje - Marketing.
Skriveni kupac
Metoda skrivenog kupca pokazat će radne procese i uspješnost vaših zaposlenih te uspjeh vašeg poduzeća.
Metodom skrivenog kupca (direktnim kontaktom) provjeravamo vaše zaposlene koji su u neposrednom kontaktu s vašim strankama. Metoda skrivenog kupca omogućava provjeru osposobljenosti, profesionalnost i ljubaznost vaših zaposlenih. Uz to, metoda skrivenog kupca otkriva nedostatke u ponudi i uslugama koje na osnovi kasnije analize možete otkloniti.
Pišite nam!
Nudimo kvalitetne usluge: dolazne i odlazne pozive, ispitivanje zadovoljstva kupaca, skrivenog kupca, SMS usluge, podršku prilikom izvođenja akcija oglašavanja, podršku za internetsko oglašavanje i savjetovanje.
